Profissional de Atendimento ao Cliente - Banco de Talentos - Para pessoas negras - Interior de São Paulo
Cargo: Atendente
Locais: Unidades dos poupatempos de todo o Estado de São Paulo
Vagas: 30
Horário: 39 horas/semana (Segunda a Sexta: 09:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00; Sábado: 09:00 - 13:00)
Você é uma pessoa negra em busca de um espaço onde sua trajetória, cultura e experiência sejam reconhecidas como potência?
A BK Consultoria lança um Banco de Talentos voltado à população negra, para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão nas unidades do Poupatempo em todo o Estado de São Paulo.
Nosso compromisso é claro: combater o etarismo e promover a diversidade!
Reconhecemos o valor inestimável da experiência de vida, da resiliência emocional e do perfil conciliador a maturidade pode trazer.
Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença.
Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.
Sobre as Futuras Oportunidades:
Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão.
As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como:
-Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
-Realizar triagem e verificar documentação com atenção.
-Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.
-Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).
-Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.
-Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.
O que buscamos em você:
Sua bagagem profissional é nosso foco. Valorizamos:
Formação: Ensino Médio Completo.
Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.
Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.
Diferenciais que enriquecem sua candidatura:
Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como:
-Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.
-Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.
-Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.
-Conhecimento básico de Libras.
-Conhecimento básico em outro idioma (Inglês ou Espanhol).
Oferecemos:
-Salário compatível com o mercado.
-Vale-refeição.
-Vale-transporte.
-Seguro de vida.
-Vale-Alimentação.
Sobre o Poupatempo:
Onde Sua Experiência Causa Impacto Real:
Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões.
Aqui, você poderá:
Impactar milhões de vidas:
-Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais.
Trabalhar com tecnologia de ponta:
-Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais
-Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação.
-Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos.
-Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.
Se você, profissional que possui 40, ou 50 anos ou mais, busca um desafio onde sua experiência, maturidade e capacidade de acolhimento são pilares para a excelência, com impacto social e inovação constantes, atuar no Poupatempo por meio da BK Consultoria é o lugar ideal.
Valorizamos sua trajetória. Cadastre-se em nosso Banco de Talentos e mostre o poder da sua experiência .
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Grupo BK
O Grupo BK, com 26 anos de experiência, é uma referência em consultoria e serviços de BPO, especialmente em gestão de pessoas. Com mais de 7.000 colaboradores, atendemos a mais de 130 clientes, principalmente empresas públicas, oferecendo soluções que abrangem desde recrutamento e seleção até a gestão de folha de pagamento. Nossa presença em mais de 15 estados do Brasil e nossa sede em Alphaville, Barueri, São Paulo, nos permitem fornecer serviços eficientes e personalizados.
Estamos comprometidos com a excelência e inovação para otimizar processos e garantir a satisfação dos nossos parceiros.
Nossos Serviços:
Business Process Outsourcing (BPO): Soluções eficientes para otimizar processos empresariais.
Outsourcing: Gestão de serviços terceirizados para aumentar a eficiência operacional.
Recrutamento e Seleção: Identificação e contratação de talentos para todos os níveis, desde posições operacionais até estratégicas e técnicas, com um foco especial em engenharia.
Inovação e Tecnologia:
A BK Consultoria está comprometida com a inovação e a otimização de processos internos. Utilizamos ferramentas avançadas como o Google Looker para criação de dashboards e o Automate para automação de processos, garantindo soluções personalizadas e estratégicas para nossos clientes.
Estrutura Corporativa:
Parte do Grupo BK, a BK Consultoria e Serviços integra um conjunto de empresas que inclui a BK Seguradora, BK Terceirização, Consórcio Balsa Nova e Consórcio Poupatempo, ampliando nossa presença e atuação em diferentes áreas.
Ambiente de Trabalho:
Na BK Consultoria, valorizamos nossos colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho positivo, com avaliações de funcionários, salários competitivos, e uma variedade de vagas de emprego. Nosso compromisso é potencializar a marca empregadora e atrair talentos, proporcionando oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Diferenciais:
O diferencial da BK Consultoria é o compromisso em atender as necessidades dos clientes com soluções personalizadas e uma abordagem estratégica que fortalece nossa presença no mercado. Estamos sempre em busca de profissionais que compartilhem nossa visão de excelência e inovação.
Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a inovação! Explore nossas oportunidades de carreira e descubra como você pode contribuir para o sucesso da BK Consultoria e Serviços.
