Profissional de Atendimento ao Cliente - Campinas - SP - VAGA PCD
Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença.
Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.
Sobre as Futuras Oportunidades:
Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão.
As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como:
-Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
-Realizar triagem e verificar documentação com atenção.
-Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.
-Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).
-Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.
-Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.
O que buscamos em você:
Sua bagagem profissional é nosso foco!
Valorizamos:
Formação: Ensino Médio Completo.
Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.
Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.
Diferenciais que enriquecem sua candidatura:
Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como:
-Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.
-Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.
-Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.
-Conhecimento básico de Libras.
Oferecemos:
-Salário compatível com o mercado.
-Vale-transporte.
-Seguro de vida.
-Vale-Alimentação.
Sobre o Poupatempo:
Onde Sua Experiência Causa Impacto Real:
Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões.
Aqui, você poderá:
Impactar milhões de vidas:
-Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais.
Trabalhar com tecnologia de ponta:
-Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais
-Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação.
-Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos.
-Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.
Dirigida a pessoas com deficiência
Requisitos
Estudos
Competências
Benefícios
Sobre Grupo BK
Bem-vindo ao GRUPO BK.
Estamos felizes com o seu interesse em trabalhar conosco.
O Grupo BK é um conglomerado de empresas de serviços de outsourcing especializado, com atuação em segmentos estratégicos como: Operações Navais, Mobilidade, Óleo e Gás, Serviços Técnicos Especializados e Serviços Administrativos Gerais. Desenvolvemos soluções personalizadas para os nossos clientes e atendemos empresas públicas e privadas, com foco no aumento de produtividade, na eficiência da prestação de serviços, tecnologia e inteligência operacional. Em nossa carteira de clientes estão algumas das maiores empresas do país.
Nossas operações estão presentes em mais de 11 estados da federação e em mais de 300 municípios. Contamos com um time de mais de 9.000 colaboradores.
Nosso propósito é “Servir com Integridade”, e nossos valores estão alinhados com a nossa cultura e com o jeito BK de ser, que são: Espírito de Servir, Paixão, Integridade, Vencemos em Time, Diversidade e Inclusão.