Atendente de Telemarketing - Seg a Sex - TARDE

O profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos ativos e/ou receptivos, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas, ofertando produtos ou serviços e garantindo uma experiência positiva no contato com a empresa.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
• Prestar informações sobre produtos e serviços;
• Registrar atendimentos em sistema;
• Resolver dúvidas e demandas dos clientes com agilidade e cordialidade;
• Realizar ofertas, negociações e/ou retenção de clientes (quando aplicável);
• Cumprir metas de atendimento e qualidade;
• Seguir roteiros e padrões definidos pela empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e dicção;
• Conhecimento básico em informática;
• Habilidade com atendimento ao cliente;
• Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;
• Experiência com telemarketing será um diferencial.

Competências Comportamentais:

• Comunicação clara e objetiva;
• Empatia e escuta ativa;
• Paciência e resiliência;
• Trabalho em equipe;
• Foco em metas e resultados.

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-Transporte
• Auxilio Creche
• PLR